В бизнес-ТРИЗ процесс, направленный на понимание ситуации и постановку задачи, называется Карта восприятия проблемы.

Давайте подробнее рассмотрим, что это такое и какие шаги включает в себя данный процесс:

1. Определение проблемы: На первом этапе необходимо четко сформулировать проблему, с которой вы столкнулись. Это может быть как конкретная задача, так и более широкая проблема.
2. Сбор информации: Соберите все доступные данные, которые могут помочь вам лучше понять ситуацию. Это могут быть мнения сотрудников, данные о рынке, финансовая информация и т.д.
3. Анализ восприятия: Постарайтесь понять, как различные участники процесса воспринимают проблему. Это поможет выявить разные точки зрения и подходы к решению.
4. Создание карты: На основе собранной информации создайте визуальную карту, которая будет отражать ключевые элементы проблемы, их взаимосвязи и влияние на общую ситуацию.
5. Формулирование задачи: На основе полученной информации и анализа восприятия сформулируйте задачу, которую нужно решить. Это должно быть четкое и конкретное описание того, что вы хотите достичь.

Таким образом, карта восприятия проблемы помогает не только лучше понять текущую ситуацию, но и четко сформулировать задачу для дальнейшего анализа и поиска решений.