Определение конфликта как вида деятельности субъекта управления, связанного с его завершением, требует понимания нескольких ключевых аспектов. Давайте разберем этот процесс по шагам.

• Конфликт – это столкновение интересов, мнений или целей между двумя или более сторонами.
• Субъект управления – это лицо или группа, которые имеют возможность влиять на процесс разрешения конфликта.

• Выявите, что именно стало причиной конфликта. Это может быть различие в ценностях, недостаток ресурсов или неправильное понимание ситуации.
• Понять причины поможет определить, какие действия необходимо предпринять для его разрешения.

• Выясните, кто участвует в конфликте. Это могут быть отдельные личности, группы или организации.
• Каждая сторона может иметь свои интересы и позиции, которые необходимо учитывать.

• На основе анализа причин и участников конфликта разработайте стратегию, которая может включать переговоры, медиацию или другие методы.
• Определите, какие компромиссы могут быть приняты, чтобы удовлетворить интересы всех сторон.

• Приступите к реализации выбранной стратегии разрешения конфликта. Это может включать встречи, обсуждения и другие формы взаимодействия.
• Важно обеспечить, чтобы все стороны были вовлечены в процесс и имели возможность высказать свои мнения.

• После завершения конфликта оцените, насколько успешно были достигнуты поставленные цели.
• Проведите анализ того, что сработало, а что нет, чтобы в будущем улучшить процесс разрешения конфликтов.

Таким образом, управление конфликтом – это многоступенчатый процесс, требующий внимательного анализа и активного участия всех сторон. Успешное разрешение конфликта может привести к улучшению отношений между участниками и созданию более гармоничной среды.