В данном контексте правильный ответ – это "воронки продаж". Давайте подробнее рассмотрим, что такое воронка продаж и как она работает в процессе продажи нового продукта.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж – это модель, которая описывает путь клиента от первого контакта с продуктом до момента заключения сделки. Она позволяет визуализировать и анализировать этапы, через которые проходит потенциальный покупатель.

Этапы воронки продаж:

1. Привлечение внимания: На этом этапе используются маркетинговые стратегии для привлечения потенциальных клиентов. Это может быть реклама, контент-маркетинг, социальные сети и другие каналы.
2. Интерес: После привлечения внимания важно вызвать интерес к продукту. Здесь могут помочь вебинары, бесплатные пробные версии или демонстрации.
3. Рассмотрение: На этом этапе клиенты начинают рассматривать продукт более серьезно. Они могут сравнивать его с конкурентами, изучать отзывы и задавать вопросы.
4. Решение: Клиенты принимают решение о покупке. Важно предоставить им всю необходимую информацию и поддержку для этого.
5. Действие: Заключение сделки. Это финальный этап, когда клиент совершает покупку.

Почему важно использовать воронку продаж?

• Она помогает понять, на каком этапе теряются потенциальные клиенты.
• Позволяет оптимизировать процесс продаж, улучшая взаимодействие с клиентами.
• Способствует более точному прогнозированию продаж и планированию ресурсов.

Таким образом, воронка продаж является ключевым инструментом для управления процессом продаж нового продукта, позволяя дифференцировать этапы и эффективно работать с клиентами на каждом из них.