2025-02-28 04:11:52
Одному голландскому директору надо было оценить работу своего подчиненного – коллеги из Японии. Он вызвал его на откровенный разговор и отчитал за недобросовестное отношение к работе. С точки зрения директора, китайцу надо было посетить определенные курсы, и проблема была бы решена. На следующее утро японец покончил жизнь самоубийством. Объясните, какую культурную особенность не учел директор при общении с японским сотрудником.
- Японский сотрудник был представителем высококонтекстной культуры, а при оценке поступков представителей данной культуры необходимо быть очень осторожным и обращать внимание на ситуацию.
- Японский сотрудник был представителем низкоконтекстной культуры, которая не предполагает откровенных разговоров: вся информация должна содержаться «между строк», чтобы не обидеть собеседника.
- Японский сотрудник был представителем высококонтекстной культуры. Представители этой культуры привыкли говорить все прямо, но вероятно претензии директора были очень серьезными и необоснованными.
Другие предметыКолледжКросскультурные различия в коммуникациикросскультурные коммуникациияпонская культуравысококонтекстная культуранизкоконтекстная культураособенности общенияоценка работыкультурные различиядиректор и подчиненныймежкультурное взаимодействиекоммуникационные барьеры
2025-07-19 10:37:41
В данной ситуации японский сотрудник был представителем высококонтекстной культуры. Высококонтекстные культуры, такие как японская, отличаются тем, что значительная часть информации передается не через слова, а через контекст, невербальные сигналы и подразумеваемые значения. В таких культурах большое внимание уделяется гармонии в отношениях, уважению и сохранению лица, что делает прямую критику потенциально разрушительной.
Вот какие культурные особенности директор мог не учесть:
- Сохранение лица: В японской культуре очень важно сохранять лицо, то есть избегать ситуаций, которые могут привести к публичному унижению или позору. Прямая критика может быть воспринята как серьезная угроза репутации.
- Невербальная коммуникация: Японцы часто полагаются на невербальные сигналы и контекст для передачи информации. Прямой и откровенный разговор может быть воспринят как неуместный и даже агрессивный.
- Значение гармонии: Важно поддерживать гармоничные отношения на рабочем месте. Откровенная критика может нарушить эту гармонию и вызвать серьезный стресс у сотрудника.
Таким образом, директору следовало быть более тактичным и учитывать культурные особенности японского сотрудника, чтобы избежать недопонимания и серьезных последствий. Вместо прямой критики можно было бы использовать более деликатный подход, например, предложить поддержку и помощь в профессиональном развитии, не акцентируя внимание на недостатках.
