Осведомленность о чем-либо, приобретенная из опыта, это …

• знания
• навыки
• умения
• личностные качества персонала

Другие предметы Колледж Знания клиентоориентированность колледж обучение качество обслуживания навыки общения удовлетворенность клиентов работа с клиентами профессиональные компетенции сервисный подход развитие персонала Новый