Формулировка миссии компании – это важный шаг в стратегическом управлении, так как она определяет направление и цели бизнеса. Давайте рассмотрим основные составляющие, которые, по мнению А. Томпсона и А. Стрикленда, должны быть включены в удачную формулировку миссии.

1. Круг удовлетворяемых потребностей: Ваша миссия должна четко обозначать, какие потребности клиентов ваша компания намерена удовлетворять. Это может включать в себя как материальные, так и нематериальные потребности. Например, если ваша компания производит спортивную обувь, то вы можете указать, что ваша миссия заключается в обеспечении клиентов качественной и удобной обувью для активного образа жизни.
2. Планируемые финансовые показатели: Важно указать, какие финансовые цели вы ставите перед собой. Это может быть, например, увеличение выручки на определенный процент или достижение определенной прибыли. Указание конкретных финансовых целей помогает определить, насколько успешно компания движется к своей миссии.
3. Характеристика продукции фирмы и ее конкурентных преимуществ: Опишите, что именно делает вашу продукцию уникальной. Это может быть использование инновационных технологий, высокое качество материалов или особый дизайн. Конкурентные преимущества должны быть четко сформулированы, чтобы клиенты понимали, почему они должны выбрать вашу продукцию.
4. Занимаемая доля рынка: Укажите, какую долю рынка вы стремитесь занять. Это может быть как текущая доля, так и целевая доля, которую вы планируете достичь в будущем. Это поможет вам оценить, насколько успешно вы конкурируете на рынке.
5. Перспективы роста бизнеса: Ваша миссия должна также отражать ваши амбиции по поводу будущего развития компании. Это может быть расширение на новые рынки, запуск новых продуктов или увеличение производственных мощностей. Понимание перспектив роста помогает не только вам, но и вашим сотрудникам и инвесторам видеть, куда движется компания.

Таким образом, удачная формулировка миссии включает в себя четкое определение потребностей клиентов, финансовых целей, характеристик продукции, конкурентных преимуществ, доли рынка и перспектив роста. Все эти элементы помогают создать ясное и вдохновляющее видение для вашей компании.