Установите соответствие между этапами работы с клиентами с позиции клиентоориентированного маркетинга и их характеристиками:

A. Адаптация
B. Удержание
C. Апгрейд
D. Приверженность

E. процесс знакомства клиента с продуктом
F. расширение контактной базы и привлечение новых заказчиков
G. формирование лояльности и увеличение пожизненной ценности клиента
H. клиенты становятся адвокатами бренда

Другие предметы Колледж Этапы работы с клиентами в клиентоориентированном маркетинге клиентоориентированность колледж этапы работы с клиентами маркетинг адаптация удержание апгрейд приверженность знакомство с продуктом расширение контактной базы привлечение заказчиков формирование лояльности пожизненная ценность клиента адвокаты бренда Новый

Чтобы установить соответствие между этапами работы с клиентами и их характеристиками в контексте клиентоориентированного маркетинга, давайте рассмотрим каждый из этапов и их описание.

1. A. Адаптация
   • E. процесс знакомства клиента с продуктом
2. B. Удержание
   • G. формирование лояльности и увеличение пожизненной ценности клиента
3. C. Апгрейд
   • F. расширение контактной базы и привлечение новых заказчиков
4. D. Приверженность
   • H. клиенты становятся адвокатами бренда

Теперь давайте подробнее рассмотрим каждую пару:

• A. Адаптация - это этап, на котором клиент знакомится с продуктом. Здесь важно помочь клиенту понять, как использовать продукт и какие преимущества он может получить.
• B. Удержание - на этом этапе основное внимание уделяется формированию лояльности клиента. Цель состоит в том, чтобы клиент продолжал пользоваться вашим продуктом или услугой, что увеличивает его пожизненную ценность для бизнеса.
• C. Апгрейд - это процесс, связанный с расширением клиентской базы и привлечением новых заказчиков. Здесь важно предлагать клиентам новые продукты или услуги, которые могут их заинтересовать.
• D. Приверженность - на этом этапе клиенты становятся адвокатами вашего бренда. Это значит, что они не только сами используют ваш продукт, но и рекомендуют его другим.

Таким образом, мы установили соответствие между этапами работы с клиентами и их характеристиками в клиентоориентированном маркетинге.