В данном случае правильным ответом будет фокус-группа.
Давайте разберем, почему именно фокус-группа подходит для определения мотивов потребителей:
- Определение фокус-группы: Фокус-группа – это небольшая группа людей, которые собираются вместе для обсуждения определенной темы, продукта или услуги. Это исследование направлено на выявление мнений, чувств и мотиваций участников.
- Как это работает: В ходе обсуждения модератор задает вопросы, которые направляют участников на обсуждение их предпочтений и причин выбора определенных продуктов. Это позволяет глубже понять, что именно влияет на их решения.
- Преимущества:
- Глубокое понимание мотивов: Участники могут делиться своими личными историями и мнениями, что дает более полное представление о потребительских мотивах.
- Динамика обсуждения: Взаимодействие между участниками может выявить новые идеи и аспекты, которые не были бы замечены в индивидуальных опросах.
- Сравнение с другими методами:
- Анкетирование: Это количественный метод, который позволяет собрать данные от большого числа людей, но не дает глубокого понимания мотивов.
- Наблюдение: Этот метод позволяет увидеть поведение потребителей, но не объясняет, почему они действуют именно так.
- Исторический метод: Этот метод больше подходит для анализа прошлых событий и не используется для изучения текущих мотивов выбора продуктов.
Таким образом, фокус-группа является наиболее подходящим методом для выявления мотивов, побуждающих потребителей выбирать тот или иной продукт.