Теория двух факторов Фредерика Герцберга делит факторы, влияющие на мотивацию работников, на гигиенические и мотивационные. Гигиенические факторы связаны с условиями труда и могут вызывать недовольство, если они не удовлетворены, но не приводят к повышению мотивации, если они присутствуют.

Теперь давайте проанализируем предложенные факторы и выделим гигиенические:

• Высокая степень ответственности - это мотивационный фактор, так как он может повышать удовлетворенность работой.
• Условия труда - это гигиенический фактор, так как они влияют на комфорт работника.
• Признание и одобрение результатов работы, повышение значимости - это мотивационный фактор, так как они способствуют удовлетворенности работой.
• Отношения с начальником, коллегами и подчиненными - это гигиенический фактор, поскольку хорошие отношения могут предотвратить недовольство.
• Степень непосредственного контроля над работой, самостоятельность - это также мотивационный фактор, так как высокая степень самостоятельности может повышать удовлетворенность.
• Заработок, постоянная часть – оклад - это гигиенический фактор, так как он влияет на уровень удовлетворенности, но не является источником высокой мотивации.

Таким образом, гигиеническими факторами по теории Ф. Герцберга являются:

• Условия труда
• Отношения с начальником, коллегами и подчиненными
• Заработок, постоянная часть – оклад