За год в торговой фирме «Атлант» общее количество покупателей составило 2000 человек, из них 800 клиентов купили продукты фирмы более одного раза. Рассчитайте коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), используют формулу:Repeat purchase rate = (Количество повторных клиентов /Общее число клиентов) · 100%

• 800/2800 · 100% = 28,57 %
• 800/2000 · 100% = 40 %
• 2800/2000 · 100% = 140 %

Другие предметы Колледж Коэффициенты повторных покупок клиентоориентированность колледж повторные покупки коэффициент повторных покупок анализ клиентов торговая фирма маркетинг управление клиентами статистика продаж бизнес-образование Новый

Чтобы рассчитать коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), нам нужно следовать определенным шагам. Давайте разберемся, как это сделать на примере данных, которые вы привели.

1. Определите общее количество клиентов. В вашем случае это 2000 человек.
2. Определите количество повторных клиентов. В данном примере это 800 клиентов, которые купили продукты фирмы более одного раза.
3. Используйте формулу для расчета коэффициента повторных покупок. Формула выглядит следующим образом:

Repeat Purchase Rate = (Количество повторных клиентов / Общее число клиентов) · 100%

1. Подставьте известные значения в формулу:
• Количество повторных клиентов = 800
• Общее число клиентов = 2000
2. Проведите расчет:
• 800 / 2000 = 0,4
• 0,4 · 100% = 40%

Таким образом, коэффициент повторных покупок составляет 40%. Это означает, что 40% клиентов, которые обратились в вашу фирму «Атлант», сделали повторные покупки.

Теперь давайте рассмотрим другие варианты, которые вы привели:

• 800/2800 · 100% = 28,57% - этот расчет неверен, так как общее количество клиентов не 2800.
• 2800/2000 · 100% = 140% - этот расчет также неверен, так как количество клиентов не может превышать 100%.

Таким образом, правильный ответ - 40%. Если у вас есть дополнительные вопросы или нужно объяснить что-то еще, не стесняйтесь спрашивать!