2025-08-26 09:28:31
Что не является операционным бизнес-процессом?
Другие предметы Университет Операционные бизнес-процессы цифровая трансформация университет бизнес-процессы операционные процессы управление изменениями инновации в образовании технологии в университетах цифровые технологии стратегическое развитие образовательные платформы Новый
2025-08-26 09:28:40
Операционные бизнес-процессы — это те процессы, которые непосредственно связаны с производством товаров или услуг и обеспечивают их доставку клиентам. Они включают в себя все действия, которые необходимы для функционирования бизнеса на ежедневной основе. Чтобы понять, что не является операционным бизнес-процессом, давайте рассмотрим несколько ключевых моментов.
Что такое операционные бизнес-процессы:- Процессы, связанные с производством и доставкой товаров и услуг.
- Действия, которые выполняются регулярно для поддержания функционирования бизнеса.
- Направлены на удовлетворение потребностей клиентов и создание ценности.
- Стратегическое планирование: Это процесс, который включает в себя определение долгосрочных целей и направлений компании, но не относится к ежедневным операциям.
- Финансовый аудит: Хотя он важен для бизнеса, аудит — это проверка и анализ, а не процесс, связанный с производством или предоставлением услуг.
- Маркетинговые исследования: Исследование рынка и потребителей помогает формировать стратегию, но не является частью непосредственного производства или предоставления услуг.
- Управление человеческими ресурсами: Хотя HR важен для бизнеса, процессы найма, обучения и оценки персонала не являются операционными в узком смысле.
Таким образом, любое действие, которое не связано с непосредственным производством или предоставлением услуг, можно считать не операционным бизнес-процессом. Это может включать в себя стратегические, административные или вспомогательные функции, которые поддерживают общий бизнес, но не участвуют в его ежедневной деятельности.
