Что не является операционным бизнес-процессом?
Другие предметы Университет Операционные бизнес-процессы цифровая трансформация университет образовательные технологии цифровые навыки инновации в образовании онлайн-обучение управление изменениями цифровая стратегия адаптация к цифровым трендам развитие цифровой культуры
Чтобы понять, что не является операционным бизнес-процессом, давайте сначала разберемся, что такое операционные бизнес-процессы в общем смысле.
Операционные бизнес-процессы - это те процессы, которые непосредственно связаны с производством товаров или услуг, их доставкой клиентам и обеспечением эффективного функционирования компании. Эти процессы включают в себя все действия, которые необходимы для выполнения основной деятельности бизнеса.
Теперь рассмотрим предложенные варианты:
Таким образом, повышение эффективности работы и создание ценности не являются операционными бизнес-процессами. Однако, если выбирать один конкретный ответ, то повышение эффективности работы больше всего подходит под определение неоперационного процесса, так как это больше о стратегии, чем о конкретных действиях.