Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act) был предложен Демингом и Шухартом. Этот цикл стал основой для многих систем управления качеством и используется для улучшения процессов.

Теперь давайте подробнее рассмотрим, что означает каждый элемент цикла PDCA:

1. Plan (Планируй): На этом этапе необходимо определить цели и процессы, необходимые для достижения результатов. Это включает в себя анализ текущей ситуации, выявление проблем и определение необходимых изменений.
2. Do (Делай): На этом этапе реализуются планы, разработанные на предыдущем шаге. Важно осуществить действия в соответствии с установленными стандартами и протоколами.
3. Check (Проверяй): После реализации изменений необходимо проверять и оценивать результаты. Это включает в себя сравнение фактических результатов с ожидаемыми, чтобы понять, достигнуты ли цели.
4. Act (Действуй): На этом этапе принимаются решения на основе результатов проверки. Если цели достигнуты, изменения могут быть стандартизированы. Если нет, необходимо вернуться к этапу планирования для дальнейших улучшений.

Таким образом, цикл PDCA является мощным инструментом для управления качеством и непрерывного улучшения процессов в организациях.