Если сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, то руководителю следует …

• избегать участия в данной конфликтной ситуации
• пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться
• привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации

Другие предметы Университет Конфликтология в команде коучинг лидерство построение команд университет управление конфликтами командная работа развитие лидерских качеств эффективное взаимодействие обучение сотрудников разрешение конфликтов Новый

В ситуации, когда сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, важно правильно подойти к разрешению конфликта. Рассмотрим возможные шаги, которые может предпринять руководитель:

• Избегать участия в данной конфликтной ситуации: Этот подход не рекомендуется, так как игнорирование конфликта может привести к его усугублению и негативно сказаться на атмосфере в команде.
• Пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться: Это наиболее подходящий вариант. Руководитель должен создать безопасную и конструктивную обстановку для обсуждения конфликта. Важно, чтобы каждый из сотрудников мог высказать свою точку зрения, не опасаясь негативных последствий. Это поможет выявить корень проблемы и найти пути ее решения.
• Привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации: Этот подход может быть полезен, но его стоит использовать с осторожностью. Привлечение других сотрудников может привести к распространению конфликта и созданию дополнительных напряжений. Лучше всего сначала разобраться в ситуации с участниками конфликта, а затем, если это необходимо, подключить других членов команды для поиска решения.

Таким образом, наилучшим решением будет пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться. Это поможет не только разрешить текущий конфликт, но и укрепить командный дух, показывая, что руководитель готов выслушать и поддержать своих сотрудников.