В данном контексте речь идет о функции менеджмента, которая называется контроль. Контроль является одной из ключевых функций управления, и его основная цель заключается в том, чтобы обеспечить соответствие между запланированными и фактическими результатами деятельности организации.

Рассмотрим подробнее, как осуществляется контроль в менеджменте:

1. Установка стандартов и критериев: На первом этапе необходимо определить, какие показатели будут использоваться для оценки работы организации. Это могут быть как количественные, так и качественные параметры.
2. Сбор данных: После установки стандартов важно собрать информацию о фактических результатах. Это может включать в себя отчеты, статистику, отзывы клиентов и другие источники данных.
3. Сравнение результатов: На этом этапе происходит сравнение фактических показателей с запланированными. Это позволяет выявить отклонения и определить, насколько успешно достигнуты цели.
4. Анализ отклонений: Если обнаружены значительные отклонения, необходимо провести анализ причин. Это поможет понять, что именно пошло не так и какие факторы повлияли на результаты.
5. Корректировка планов: На основе полученных данных и анализа отклонений менеджеры могут вносить изменения в планы и стратегии. Это позволяет улучшить работу организации и повысить эффективность.
6. Обратная связь: Контроль также включает в себя предоставление обратной связи сотрудникам и командам. Это помогает улучшать их работу и повышать мотивацию.

Таким образом, контроль является важной частью менеджмента, позволяющей не только оценивать результаты, но и вносить необходимые коррективы для достижения поставленных целей.