Давайте разберем предложенные варианты и определим, какая из форм делового общения не является таковой. Для этого рассмотрим каждую из них:

• Переговоры - это одна из основных форм делового общения, которая включает в себя обсуждение условий сотрудничества, разрешение конфликтов и достижение соглашений.
• Беседа - это более неформальная форма общения, но она также может быть частью делового общения, особенно если речь идет о налаживании контактов или обмене мнениями по рабочим вопросам.
• Изучение бизнес-плана - это процесс анализа документа, который может быть связан с деловым общением, но сам по себе не является формой общения. Это скорее действие, чем взаимодействие между людьми.
• Обмен информацией - это важный аспект делового общения, так как он включает в себя передачу данных и знаний между участниками.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что изучение бизнес-плана не является формой делового общения, так как это процесс анализа, а не взаимодействие между людьми.