Главная задача анализа внутренней среды фирмы состоит в признании менеджментом необходимости выявления и оценки внутренних ресурсов, способностей и процессов, которые влияют на конкурентоспособность и эффективность организации. Это позволяет компании лучше понять свои сильные и слабые стороны, а также разработать стратегии для улучшения своей позиции на рынке.

Чтобы более подробно рассмотреть шаги, которые следует предпринять для анализа внутренней среды фирмы, можно выделить следующие этапы:

1. Определение ключевых ресурсов: Необходимо определить, какие ресурсы (финансовые, людские, материальные, информационные) доступны компании и как они могут быть использованы для достижения целей.
2. Анализ компетенций: Оценка уникальных способностей и навыков, которые есть у сотрудников и которые могут дать компании конкурентное преимущество.
3. Оценка процессов: Изучение внутренних бизнес-процессов, чтобы выявить их эффективность и возможные узкие места, которые могут тормозить развитие.
4. SWOT-анализ: Проведение SWOT-анализа (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) для систематизации информации о сильных и слабых сторонах, а также возможностях и угрозах.
5. Формулирование выводов: На основе полученных данных менеджмент должен сделать выводы о том, какие изменения или улучшения необходимо внести в организацию для повышения ее эффективности.

Таким образом, анализ внутренней среды фирмы является важным инструментом для принятия обоснованных управленческих решений и формирования стратегий, направленных на устойчивое развитие и конкурентоспособность компании.