Информационные системы, предназначенные для управления продажами и взаимодействием с клиентами, относят к классу …
Другие предметы Университет CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) информационные системы управление продажами взаимодействие с клиентами класс систем CRM ERP информационный менеджмент университет технологии управления системы управления Новый
Информационные системы, предназначенные для управления продажами и взаимодействием с клиентами, относятся к классу CRM, что расшифровывается как "Customer Relationship Management" или "Управление взаимоотношениями с клиентами".
Давайте разберем, что это означает и каковы основные функции CRM-систем:
Таким образом, CRM-системы являются важным инструментом для компаний, стремящихся улучшить свои отношения с клиентами и повысить эффективность продаж.