Изучение маркетинговой среды и изучение поведения потребителей относятся к видам маркетинговых исследований. Давайте разберемся, что это означает и какие шаги включают в себя эти исследования.

• Маркетинговая среда: Это совокупность факторов, которые влияют на деятельность компании и ее способность удовлетворять потребности клиентов. Изучение маркетинговой среды включает в себя анализ таких элементов, как:
• Экономические факторы (например, уровень доходов, инфляция);
• Социальные и культурные факторы (например, демографические изменения, потребительские тренды);
• Политические и правовые факторы (например, законы, регулирующие бизнес);
• Технологические факторы (например, новшества, влияющие на производство и сбыт).
• Изучение поведения потребителей: Это процесс анализа того, как потребители принимают решения о покупке товаров и услуг. Он включает в себя следующие аспекты:
• Изучение потребительских предпочтений и привычек;
• Анализ факторов, влияющих на выбор (например, цена, качество, реклама);
• Изучение процесса принятия решения о покупке (например, осознание потребности, поиск информации, оценка альтернатив).

Оба этих вида исследований помогают компаниям лучше понять рынок и адаптировать свои стратегии для удовлетворения потребностей потребителей, что, в свою очередь, способствует успешному ведению бизнеса.