Метод, о котором идет речь, называется методом "Дельфи". Этот метод широко используется в управлении и принятии решений, особенно в государственном и муниципальном управлении. Давайте подробно рассмотрим его основные шаги:
- Определение проблемы: На первом этапе необходимо четко сформулировать проблему или задачу, которую нужно обсудить. Это может быть вопрос, требующий экспертного мнения, или сложная ситуация, требующая коллективного решения.
- Подбор экспертов: На следующем этапе необходимо выбрать группу экспертов, обладающих необходимыми знаниями и опытом в данной области. Важно, чтобы эксперты были независимыми и могли свободно высказывать свои мнения.
- Первый раунд опроса: Экспертам предлагается ответить на вопросы или высказать свои мнения по проблеме. Это может быть сделано в форме открытого обсуждения или анкетирования. Ответы собираются и анализируются.
- Обратная связь: После первого раунда результаты опроса обобщаются и предоставляются экспертам. Это позволяет им увидеть мнения других участников и, возможно, пересмотреть свои позиции.
- Повторные раунды: Процесс может повторяться несколько раз (обычно 2-3 раунда),пока не будет достигнуто согласие или стабильное мнение большинства экспертов. После каждого раунда эксперты получают обновленную информацию о мнениях других участников.
- Голосование: В финале эксперты могут провести открытое или тайное голосование для определения коллективного мнения. Это итоговое голосование позволяет зафиксировать окончательное решение или рекомендацию.
- Документация результатов: Важно зафиксировать все результаты, выводы и рекомендации, чтобы они могли быть использованы для дальнейшего анализа и принятия управленческих решений.
Метод Дельфи помогает избежать доминирования одного мнения и способствует более взвешенному и обоснованному принятию решений, что особенно важно в сфере государственного и муниципального управления.