Неверно, что среди видов лояльности существует …

• отрицательная лояльность
• отсутствующая или нулевая лояльность
• ложная или псевдолояльность
• латентная лояльность
• сезонная лояльность

Другие предметы Университет Виды лояльности клиентов клиентоориентированность виды лояльности отрицательная лояльность нулевая лояльность ложная лояльность псевдолояльность латентная лояльность сезонная лояльность Новый

Давайте разберем виды лояльности и определим, какой из перечисленных вариантов не является корректным. Лояльность клиентов можно разделить на несколько категорий, и каждая из них имеет свои особенности.

• Отрицательная лояльность - это когда клиент не просто не лоялен, а активно негативно настроен к бренду или продукту.
• Отсутствующая или нулевая лояльность - это ситуация, когда клиент не имеет никаких предпочтений и может легко переключиться на конкурента.
• Ложная или псевдолояльность - это когда клиент делает покупки у бренда, но не из-за истинной привязанности, а по другим причинам, например, из-за отсутствия альтернатив.
• Латентная лояльность - это когда клиент потенциально лоялен, но пока не проявляет этого в своих действиях, например, из-за недостатка информации о продукте.
• Сезонная лояльность - это когда клиент проявляет лояльность к бренду только в определенные сезоны или периоды времени, например, во время распродаж или праздников.

Теперь, если мы посмотрим на перечисленные виды лояльности, можно заметить, что все они имеют свои объяснения и примеры. Однако, в контексте вопроса, сезонная лояльность не является общепринятым видом лояльности, так как это скорее временное явление, а не устойчивый тип лояльности.

Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос: сезонная лояльность не является стандартным видом лояльности среди перечисленных. Это более специфический случай, который не всегда рассматривается в рамках основных категорий лояльности.