Вопрос, который вы задали, касается юридической терминологии, связанной с документами, которые могут быть направлены в государственные органы для защиты прав и законных интересов. Давайте разберем каждый из предложенных вами вариантов:

• Претензия - это документ, в котором предъявляются требования к другому лицу (например, к организации) о выполнении обязательств или устранении недостатков. Обычно претензия используется в коммерческих отношениях.
• Рекламация - это форма претензии, которая касается товаров или услуг. Она подается в случае, если товар не соответствует договору (например, бракованный товар). Рекламация чаще всего используется в сфере потребительского права.
• Исковое заявление - это документ, который подается в суд с целью защиты нарушенных прав. В исковом заявлении указываются обстоятельства дела, требования истца и обоснования. Это более формальный и юридически обязывающий документ.
• Жалоба - это обращение, в котором гражданин или организация сообщает о нарушениях своих прав и законных интересов. Жалоба может быть направлена в различные государственные органы, и она является наиболее подходящим вариантом для вашего вопроса, так как именно жалоба предназначена для обращения к уполномоченным органам с целью устранения нарушений.

Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос - это жалоба. Она является письменным требованием к государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов.