Процесс, который вы описали, называется реинжиниринг бизнес-процессов организации. Давайте разберем, почему именно этот термин подходит к вашему описанию.

Реинжиниринг бизнес-процессов (или BPR - Business Process Reengineering) представляет собой стратегический подход, который включает в себя следующие ключевые шаги:

1. Переосмысление сущности организации: На этом этапе руководство должно проанализировать текущие бизнес-процессы и определить, какие из них нуждаются в кардинальных изменениях. Это включает в себя переосмысление целей, задач и ценностей организации.
2. Анализ текущих процессов: Необходимо тщательно изучить существующие процессы, выявить их недостатки и области, требующие улучшения. Это может включать в себя анализ временных затрат, ресурсов и качества.
3. Разработка новых процессов: На основе анализа необходимо разработать новые, более эффективные бизнес-процессы. Это может включать в себя использование новых технологий, изменение организационной структуры и внедрение инновационных методов работы.
4. Внедрение изменений: После разработки новых процессов следует этап внедрения. Это требует активного участия всех сотрудников и может включать в себя обучение и адаптацию к новым условиям.
5. Оценка результатов: После внедрения новых процессов важно провести оценку их эффективности. Это поможет понять, достигнуты ли поставленные цели и какие изменения еще могут потребоваться.

Таким образом, реинжиниринг бизнес-процессов направлен на радикальное изменение и оптимизацию работы организации с целью повышения ее эффективности и конкурентоспособности. Он отличается от других понятий, таких как реструктуризация управления организацией, которая больше связана с изменением структуры управления, или переход на управление качеством, который фокусируется на улучшении качества продуктов и услуг.