Проект «Бенчмаркинг конкурентоспособности» был реализован компанией …

• Xerox
• HP
• Motorola
• Dupont

Другие предметы Университет Бенчмаркинг конкуренция в образовании университетская конкуренция бенчмаркинг университетов конкурентоспособность вузов стратегии повышения конкуренции анализ конкурентов в образовании успешные университеты конкурентные преимущества вузов Новый

Проект «Бенчмаркинг конкурентоспособности» был реализован компанией Xerox. Этот проект стал важным шагом в области управления качеством и конкурентоспособностью на рынке.

Давайте подробнее рассмотрим, что такое бенчмаркинг и как он был применен Xerox:

• Определение бенчмаркинга: Бенчмаркинг — это процесс сравнения бизнес-процессов и показателей компании с лучшими практиками в отрасли или с конкурентами. Целью является выявление возможностей для улучшения.
• История проекта Xerox: В 1979 году Xerox столкнулась с проблемами в продажах и качестве продукции. В ответ на это компания начала исследовать, как другие компании добиваются успеха, что и стало основой для бенчмаркинга.
• Шаги реализации бенчмаркинга:
  1. Идентификация объектов для сравнения: Xerox выбрала ключевые процессы и показатели, которые были важны для их бизнеса.
  2. Сбор данных: Компания начала собирать информацию о лучших практиках других компаний, таких как Honda и IBM.
  3. Анализ данных: После сбора данных Xerox проанализировала, как ее показатели соотносятся с показателями конкурентов.
  4. Внедрение изменений: На основе анализа были разработаны стратегии улучшения, которые затем были внедрены в процессы компании.
  5. Мониторинг и повторный анализ: Xerox продолжала следить за результатами и периодически повторяла процесс бенчмаркинга, чтобы поддерживать конкурентоспособность.
• Результаты: В результате реализации бенчмаркинга Xerox значительно улучшила качество своей продукции и повысила конкурентоспособность на рынке.

Таким образом, бенчмаркинг стал важным инструментом для Xerox, который помог компании не только выжить в условиях жесткой конкуренции, но и занять лидирующие позиции в своей отрасли.