В рамках проекта реинжиниринга предприятия действительно важно построить модели, которые помогут понять текущее состояние бизнеса и определить пути его улучшения. Давайте рассмотрим два вида моделей, которые вы упомянули, и их значение.

1. «Как есть» и «как должно быть»
   • Модель «как есть» представляет текущее состояние бизнес-процессов. Она помогает выявить недостатки, узкие места и проблемы, с которыми сталкивается предприятие.
   • Модель «как должно быть» описывает идеальное состояние процессов после внедрения изменений. Это видение того, как должны функционировать процессы, чтобы достичь стратегических целей компании.
2. «В чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
   • Первый шаг — определить основную проблему или набор проблем, которые препятствуют достижению целей компании. Это может быть недостаточная эффективность, высокие затраты, низкое качество услуг и т.д.
   • После этого необходимо разработать план действий, который включает в себя стратегии и методы решения этих проблем. Это может быть внедрение новых технологий, оптимизация процессов или изменение организационной структуры.

Эти модели помогают не только анализировать текущее состояние, но и формировать стратегию изменений, которая приведет к улучшению результатов бизнеса. Важно, чтобы все участники проекта были вовлечены в этот процесс и имели четкое представление о целях и путях их достижения.