Путь клиента от вашего предложения до покупки — это последовательность этапов, которые проходит потенциальный покупатель, прежде чем принять решение о покупке товара или услуги. Этот путь часто называют "воронкой продаж" или "путем клиента". Давайте рассмотрим основные этапы этого процесса.

1. Осведомленность: На этом этапе клиент впервые узнает о вашем продукте или услуге. Это может произойти через рекламу, социальные сети, рекомендации друзей или другие источники информации.
2. Интерес: После того как клиент узнал о вашем предложении, он начинает проявлять интерес. Это может проявляться в том, что он посещает ваш сайт, читает отзывы или изучает информацию о продукте.
3. Рассмотрение: На этом этапе клиент сравнивает ваше предложение с конкурентами. Он может изучать различные варианты, искать дополнительные отзывы и информацию, чтобы сделать осознанный выбор.
4. Решение: Здесь клиент принимает решение о покупке. Он может быть готов сделать заказ, но иногда может потребоваться дополнительная информация или убеждение.
5. Покупка: Это финальный этап, когда клиент совершает покупку. Важно, чтобы процесс покупки был простым и удобным, так как это влияет на общее впечатление клиента.
6. Лояльность: После покупки важно поддерживать связь с клиентом, чтобы он стал лояльным и вернулся к вам снова. Это может включать в себя программы лояльности, специальные предложения или просто качественное обслуживание.

Понимание пути клиента поможет вам более эффективно настраивать таргетированную рекламу, адаптируя сообщения и предложения на каждом этапе, чтобы максимально увеличить вероятность покупки.