Систематический и планомерно организованный процесс, который направлен на сопоставление затрат и результатов деятельности кадровых служб, а также на соотнесение полученных результатов с итогами деятельности организации в целом, - это ... работы кадровой службы

Другие предметы Университет Оценка эффективности работы кадровой службы управление человеческими ресурсами кадровая служба эффективность кадров процесс управления персоналом затраты и результаты организация работы кадров HR-менеджмент оценка результатов работы стратегическое управление оптимизация кадровых процессов Новый

Систематический и планомерный процесс, о котором идет речь, называется оценкой эффективности работы кадровой службы. Этот процесс включает в себя несколько ключевых шагов, которые помогают определить, насколько эффективно кадровая служба выполняет свои функции и достигает поставленных целей.

1. Определение целей и задач кадровой службы: На первом этапе необходимо четко сформулировать, какие цели стоят перед кадровой службой. Это могут быть задачи по привлечению и удержанию талантов, повышению уровня удовлетворенности сотрудников и т.д.
2. Сбор данных: Следующий шаг заключается в сборе данных, которые помогут оценить результаты работы. Это могут быть статистические данные по текучести кадров, результаты опросов сотрудников, показатели производительности и другие метрики.
3. Анализ затрат: Важно также проанализировать затраты, связанные с деятельностью кадровой службы. Сюда входят затраты на обучение, рекрутинг, зарплаты сотрудников кадрового отдела и другие расходы.
4. Сопоставление затрат и результатов: На этом этапе необходимо сопоставить собранные данные о затратах с результатами работы. Например, если затраты на обучение сотрудников высоки, но уровень их производительности не увеличивается, это может указывать на необходимость пересмотра подходов к обучению.
5. Оценка соответствия итогов деятельности кадровой службы итогам деятельности организации: Важно не только оценить работу кадровой службы в изоляции, но и соотнести ее результаты с общими итогами работы всей организации. Например, если рост производительности сотрудников совпадает с внедрением новых методов работы кадровой службы, это может свидетельствовать о положительном влиянии.
6. Разработка рекомендаций: На основе проведенного анализа необходимо разработать рекомендации по улучшению работы кадровой службы. Это могут быть как изменения в процессах, так и новые инициативы по развитию сотрудников.

Таким образом, оценка эффективности работы кадровой службы является важным инструментом для повышения продуктивности и достижения стратегических целей организации.