В данной ситуации речь идет о типичной ошибке бенчмаркинга, связанной с использованием закрытых источников информации. Давайте разберем предложенные варианты и выясним, какой из них наиболее подходит.

• Подражание эталону - это процесс, при котором компания копирует лучшие практики и показатели успешных компаний. Однако это не обязательно связано с закрытыми источниками информации.
• Нагромождение показателей - это ситуация, когда собирается слишком много данных без их анализа и осмысленного использования. Хотя это может быть проблемой, она не связана напрямую с закрытыми источниками.
• Промышленный шпионаж - это незаконное получение информации о конкурентах. Это более серьезное обвинение и не совсем соответствует контексту закрытых источников информации в бенчмаркинге.
• Неверное направление исследования - это ситуация, когда исследование проводится не в том направлении, что может привести к неправильным выводам и рекомендациям. Использование закрытых источников может действительно привести к неверным выводам, если информация недоступна или искажена.

Таким образом, наиболее подходящий ответ на ваш вопрос - это неверное направление исследования. Использование закрытых источников информации может привести к тому, что исследование будет проведено не в том направлении, что повлияет на его результаты и выводы.