Для того чтобы сопоставить виды консультирования с их характеристиками, давайте сначала определим каждый из видов консультирования, а затем сопоставим их с приведенными описаниями.
- Экспертное консультирование: Это тип консультирования, при котором клиент получает готовые решения и рекомендации от эксперта. Консультант использует свои знания и опыт для решения проблемы клиента.
- Процессное консультирование: В этом подходе консультант работает совместно с клиентом, помогая ему осознать и понять происходящие процессы, а также выявить причины проблем. Здесь акцент делается на сотрудничество и совместное решение задач.
- Обучающее консультирование: Этот тип консультирования направлен на обучение сотрудников и развитие их компетенций. Консультант проводит тренинги и семинары, чтобы повысить уровень знаний и навыков сотрудников.
- Развивающее консультирование: В этом случае консультант создает условия для самостоятельной разработки и внедрения идей и проектов клиентом. Здесь акцент делается на развитие внутреннего потенциала клиента.
Теперь сопоставим виды консультирования с их характеристиками:
- Экспертное консультирование: Клиент покупает знания и опыт консультанта в готовом виде: эксперт получает от клиента необходимую информацию, а затем самостоятельно выполняет все работы.
- Процессное консультирование: Консультант и клиент на всех этапах разработки проекта активно сотрудничают: консультант не просто решает проблему, а помогает персоналу компании-клиента осознать причину и характер происходящих процессов.
- Обучающее консультирование: Консультант проводит цикл мероприятий, направленных на формирование в коллективе или у отдельных сотрудников новых представлений, отношения к ценностям компании, к поставленным проблемам и т.п.
- Развивающее консультирование: Консультант создает условия для разработки и внедрения идей/проектов самим клиентом, т.е. расширяет и углубляет компетентность клиента.
Таким образом, мы можем четко сопоставить каждый вид консультирования с его характеристикой, что поможет лучше понять их основные отличия и особенности.