Сотрудники производственной компании часто жалуются, что им не предоставляют отзывы об их работе. Они чувствуют, что не получают надлежащей информации о том, как они выполнили те или иные задачи и в каких областях им необходимо улучшить показатели. О...
Сотрудники производственной компании часто жалуются, что им не предоставляют отзывы об их работе. Они чувствуют, что не получают надлежащей информации о том, как они выполнили те или иные задачи и в каких областях им необходимо улучшить показатели. Они также утверждают, что цели производительности расплывчаты и не поддаются измерению. Какую функцию необходимо улучшить, чтобы разрешить жалобы, выдвинутые сотрудниками?
Для разрешения жалоб, выдвинутых сотрудниками, важно сосредоточиться на улучшении **функции управления эффективностью**. Давайте рассмотрим, почему именно эта функция является ключевой и какие шаги можно предпринять для её улучшения:
1. **Чёткая постановка целей**:
- Необходимо установить ясные, измеримые и достижимые цели для каждого сотрудника.
- Используйте метод SMART для постановки целей: Specific (конкретные), Measurable (измеримые), Achievable (достижимые), Relevant (значимые), Time-bound (ограниченные по времени).
2. **Регулярная обратная связь**:
- Важно внедрить систему регулярных встреч между сотрудниками и их руководителями для обсуждения прогресса.
- Обратная связь должна быть конструктивной и содержать конкретные примеры, что поможет сотрудникам понять, что они делают хорошо и что требует улучшения.
3. **Оценка производительности**:
- Введите регулярные оценки производительности, которые помогут определить, насколько сотрудники соответствуют установленным целям.
- Используйте разнообразные методы оценки, такие как самооценка, обратная связь от коллег и руководителей.
4. **Планирование развития**:
- Разработайте индивидуальные планы развития для сотрудников, которые помогут им достичь поставленных целей и улучшить свои навыки.
- Это может включать в себя обучение, наставничество или коучинг.
5. **Прозрачность и вовлечённость**:
- Убедитесь, что сотрудники понимают, как их работа влияет на общие цели компании.
- Вовлекайте сотрудников в процесс постановки целей и оценки их достижения, чтобы они чувствовали свою значимость и ответственность.
Улучшение функции управления эффективностью поможет не только устранить жалобы сотрудников, но и повысить общую продуктивность и удовлетворённость работой в компании.