Для установления соответствия между классами информационных систем и их представителями, давайте сначала разберем, что означает каждый из классов:
- ERP (Enterprise Resource Planning) - это системы управления ресурсами предприятия, которые интегрируют все аспекты бизнеса, включая планирование, производство, продажи и маркетинг.
- CRM (Customer Relationship Management) - это системы управления взаимоотношениями с клиентами, которые помогают компаниям управлять взаимодействием с клиентами и анализировать данные о клиентах.
- BPM (Business Process Management) - это системы управления бизнес-процессами, которые помогают моделировать, анализировать и оптимизировать бизнес-процессы.
- DSS (Decision Support System) - это системы поддержки принятия решений, которые помогают пользователям принимать обоснованные решения на основе анализа данных.
Теперь рассмотрим предлагаемые системы:
- Галактика 9.1 - это система ERP, которая предназначена для автоматизации управления ресурсами предприятия.
- БИТРИКС24 - это CRM-система, которая помогает управлять взаимоотношениями с клиентами и автоматизировать процессы продаж.
- ELMA - это BPM-система, которая фокусируется на управлении бизнес-процессами и их оптимизации.
- Sita - это DSS, которая используется для поддержки принятия решений в различных областях бизнеса.
Теперь мы можем установить соответствие:
- Галактика 9.1 - ERP
- БИТРИКС24 - CRM
- ELMA - BPM
- Sita - DSS
Таким образом, правильное соответствие выглядит следующим образом:
- Галактика 9.1 - ERP
- БИТРИКС24 - CRM
- ELMA - BPM
- Sita - DSS