Сегментирование рынка по поведенческому принципу основывается на анализе поведения потребителей, их предпочтений и взаимодействия с продуктами. Давайте рассмотрим основные критерии сегментирования по этому принципу и их характеристики.

• Пользовательский опыт: Этот критерий включает в себя уровень удовлетворенности потребителей от использования продукта. Он может учитывать как положительные, так и отрицательные аспекты взаимодействия с продуктом.
• Частота покупок: Здесь важно учитывать, как часто потребители приобретают продукт. Это может быть разделение на регулярных клиентов, случайных покупателей или тех, кто делает покупки время от времени.
• Лояльность к бренду: Этот критерий определяет степень приверженности потребителей к определенному бренду. Лояльные клиенты часто выбирают один и тот же бренд, тогда как менее лояльные могут активно переключаться между различными предложениями на рынке.
• Пользовательские предпочтения: Этот критерий фокусируется на предпочтениях потребителей, таких как выбор определенного типа продукта, его характеристик или ценового сегмента. Понимание этих предпочтений помогает в разработке более целевых предложений.
• Реакция на маркетинговые кампании: Этот критерий анализирует, как потребители реагируют на различные маркетинговые стратегии и акции. Это может быть как положительная реакция (например, увеличение продаж), так и негативная (игнорирование или отказ от покупки).

Каждый из этих критериев играет важную роль в понимании поведения потребителей и помогает компаниям разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии. Теперь, когда вы знаете основные критерии сегментирования по поведенческому принципу, вы сможете более точно анализировать и целенаправленно воздействовать на свою целевую аудиторию.