Установите соответствие между видами сервисного обслуживания и их значениями:

1. Сервис удовлетворения потребительского спроса
2. Сервис оказания услуг производственного назначения
3. Сервис послепродажного обслуживания
4. Сервис информационного обслуживания
5. комплексная характеристика уровня обслуживания потребителей, определяемая временем, частотой, готовностью, безотказностью и качеством поставок, и др.
6. совокупность предлагаемых видов сервисного обслуживания, предоставляемых потребителю с момента заключения договора на покупку до момента поставки продукции
7. совокупность предоставляемых услуг, необходимых для обеспечения эффективного функционирования продукции в существующих экономических условиях в течение всего предусмотренного жизненного цикла продукции
8. совокупность информации, предоставляемой потребителю о продукции и ее обслуживании, методов и принципов, а также технических средств, используемых для обработки и передачи информации

Другие предметы Университет Сервисное обслуживание клиентоориентированность сервисное обслуживание потребительский спрос послепродажное обслуживание информационное обслуживание уровень обслуживания жизненный цикл продукции качество поставок услуги для потребителей эффективность функционирования продукции Новый

Для того чтобы установить соответствие между видами сервисного обслуживания и их значениями, давайте рассмотрим каждый вид сервиса и его определение по порядку.

• Сервис удовлетворения потребительского спроса - это комплексная характеристика уровня обслуживания потребителей, определяемая временем, частотой, готовностью, безотказностью и качеством поставок, и др.
• Сервис оказания услуг производственного назначения - это совокупность предоставляемых услуг, необходимых для обеспечения эффективного функционирования продукции в существующих экономических условиях в течение всего предусмотренного жизненного цикла продукции.
• Сервис послепродажного обслуживания - это совокупность предлагаемых видов сервисного обслуживания, предоставляемых потребителю с момента заключения договора на покупку до момента поставки продукции.
• Сервис информационного обслуживания - это совокупность информации, предоставляемой потребителю о продукции и ее обслуживании, методов и принципов, а также технических средств, используемых для обработки и передачи информации.

Теперь мы можем установить соответствие:

1. Сервис удовлетворения потребительского спроса - комплексная характеристика уровня обслуживания потребителей.
2. Сервис оказания услуг производственного назначения - совокупность предоставляемых услуг для эффективного функционирования продукции.
3. Сервис послепродажного обслуживания - предлагаемые виды сервисного обслуживания от момента заключения договора до поставки.
4. Сервис информационного обслуживания - информация о продукции и ее обслуживании.

Таким образом, мы установили соответствие между видами сервисного обслуживания и их значениями. Это поможет лучше понять, как различные виды сервиса влияют на удовлетворение потребностей клиентов и качество обслуживания.