Для ответа на вопрос о том, будет ли повышена эффективность работы гостиницы «Император» за счет совершенствования имиджа, необходимо рассмотреть несколько ключевых аспектов, связанных с организационной культурой и современными требованиями к гостиничному бизнесу.

1. Анализ текущей ситуации:
   • Определите причины снижения количества постояльцев. Это может быть связано с отсутствием доступа к Интернету, недостаточным уровнем обслуживания или устаревшими услугами.
   • Проведите опрос среди текущих и бывших клиентов, чтобы понять их предпочтения и ожидания.
2. Изучение потребностей клиентов:
   • Определите, какие услуги наиболее востребованы в вашей целевой аудитории (например, Wi-Fi, индивидуальный подход к клиентам, дополнительные удобства).
   • Изучите конкурентов и их предложения, чтобы выявить возможности для улучшения.
3. Разработка нового имиджа гостиницы:
   • Создайте стратегию по улучшению имиджа, которая включает обновление услуг, дизайн интерьеров и повышение качества обслуживания.
   • Обучите персонал, чтобы они могли ориентироваться на индивидуальные запросы клиентов, что повысит уровень сервиса.
4. Внедрение изменений:
   • Внедрите новые услуги, такие как бесплатный доступ к Интернету, программы лояльности и специальные предложения для постоянных клиентов.
   • Обеспечьте четкое распределение функций среди сотрудников, чтобы каждый знал свои обязанности и мог эффективно выполнять свою работу.
5. Оценка результатов:
   • После внедрения изменений проведите анализ влияния на количество постояльцев и выручку.
   • Соберите обратную связь от клиентов, чтобы понять, насколько имидж гостиницы улучшился и удовлетворяет ли их потребности.

В итоге, если гостиница «Император» примет во внимание вышеперечисленные шаги и внедрит необходимые изменения, то это, скорее всего, приведет к повышению эффективности работы предприятия. Улучшение имиджа гостиницы может привлечь новых клиентов и вернуть старых, что в свою очередь повысит выручку и общую конкурентоспособность на рынке.