Доказательство того, что социально-психологический климат оказывает большее влияние на производительность, чем технические аспекты, было получено в результате знаменитого эксперимента, проведенного в 1920-х годах на заводе Western Electric в Hawthorne, штат Иллинойс. Этот эксперимент стал известен как "Хоторнские эксперименты". Давайте рассмотрим основные шаги и результаты этого исследования:

1. Предпосылки эксперимента:
   • Исследователи хотели выяснить, как различные условия труда (освещение, перерывы, рабочие часы) влияют на производительность работников.
   • Целью было улучшение условий труда для повышения производительности.
2. Этапы эксперимента:
   • Сначала исследователи изменяли уровень освещения на рабочем месте и наблюдали за изменениями в производительности.
   • Затем проводились эксперименты с другими факторами, такими как продолжительность перерывов и рабочий график.
3. Наблюдения:
   • Несмотря на изменения условий труда, производительность работников постоянно увеличивалась.
   • Работники стали более продуктивными не только из-за улучшения условий, но и из-за внимания, которое им уделяли исследователи.
4. Выводы:
   • Основным фактором, влияющим на производительность, оказался социально-психологический климат и отношение к работникам.
   • Работники чувствовали себя более ценными и важными, что способствовало повышению их мотивации и производительности.

Таким образом, Хоторнские эксперименты показали, что социальные факторы и психологические аспекты взаимодействия в коллективе могут иметь значительно большее влияние на производительность, чем технические условия труда. Это открытие стало основой для дальнейших исследований в области организационной культуры и управления человеческими ресурсами.