Вы работаете в компании, занимающейся онлайн-продажей товаров для здоровья и фитнеса. Ваши клиенты жалуются на сложности при оформлении заказов на вашем веб-сайте. Вы решаете провести анализ пути клиентов (Customer Journey Mapping) для выявления проблемных этапов. Какой этап вы обязательно включите в процесс создания Customer Journey Map?

Другие предметы Университет Анализ пути клиента (Customer Journey Mapping) гибкие методологии управления проектами управление проектами университетские курсы проектный менеджмент agile Scrum Kanban методологии разработки обучение проектному управлению управление изменениями Новый