Оптимальное поведение в конфликтной ситуации характеризуется несколькими ключевыми признаками, которые способствуют успешному разрешению конфликта и поддержанию положительных отношений между сторонами. Рассмотрим каждый из этих признаков подробнее:

• Неожиданное повышение психологического давления: Это поведение не является оптимальным, так как создает дополнительное напряжение и может усугубить конфликт. Оптимальное поведение должно избегать давления на другую сторону.
• Снижение напряженности: Это важный признак оптимального поведения. Умение смягчить обстановку, снизить уровень агрессии и напряжения помогает сторонам лучше воспринимать друг друга и находить общий язык.
• Удовлетворенность отношениями: Оптимальное поведение предполагает стремление к сохранению и улучшению отношений. Если стороны чувствуют удовлетворение от взаимодействия, это способствует более конструктивному разрешению конфликта.
• Уменьшение дистанции: Снижение эмоциональной и физической дистанции между конфликтующими сторонами помогает создать атмосферу доверия и открытости, что является признаком оптимального поведения.
• Сохранение отношений при разрешении противоречий: Одной из главных целей оптимального поведения является поиск решений, которые не только разрешают конфликт, но и сохраняют отношения между сторонами.
• Наличие утверждений в речи: Конструктивное общение, основанное на утверждениях и ясных выражениях мыслей, является признаком оптимального поведения. Это позволяет избежать недопонимания и способствует более продуктивному диалогу.

Таким образом, оптимальное поведение в конфликте включает в себя снижение напряженности, удовлетворенность отношениями, уменьшение дистанции, сохранение отношений и наличие конструктивных утверждений в речи. Избегание повышения психологического давления также является важным аспектом, который следует учитывать для достижения успешного разрешения конфликта.