За год в торговой фирме «Атлант» общее количество покупателей составило 2000 человек, из них 800 клиентов купили продукты фирмы более одного раза. Рассчитайте коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), используют формулу: Repeat purchase rate = (Количество повторных клиентов Общее число клиентов) · 100%

• 800 2800 · 100% = 28,57 %
• 800 2000 · 100% = 40 %
• 2800 2000 · 100% = 140 %

Другие предметы Университет Коэффициенты повторных покупок клиентоориентированность коэффициент повторных покупок университет анализ клиентов торговая фирма повторные покупки маркетинг стратегия обслуживания клиентов удержание клиентов эффективность продаж Новый

Чтобы рассчитать коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), необходимо использовать следующую формулу:

Repeat Purchase Rate = (Количество повторных клиентов / Общее число клиентов) · 100%

Теперь давайте разберем шаги решения этой задачи.

1. Определите количество повторных клиентов: В данном случае это число равно 800.
2. Определите общее количество клиентов: В задаче указано, что общее количество покупателей составило 2000 человек.
3. Подставьте значения в формулу: Теперь мы можем подставить известные значения в формулу:
• Количество повторных клиентов = 800
• Общее число клиентов = 2000
4. Выполните расчет: Подставим значения в формулу:
• Repeat Purchase Rate = (800 / 2000) · 100%
• Repeat Purchase Rate = 0,4 · 100%
• Repeat Purchase Rate = 40%

Таким образом, коэффициент повторных покупок составляет 40%.