За год в торговой фирме «Атлант» общее количество покупателей составило 2000 человек, из них 800 клиентов купили продукты фирмы более одного раза. Рассчитайте коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate), используют формулу: Repeat purchase rate = (Количество повторных клиентов /Общее число клиентов) • 100%

• 800/2800 • 100% = 28,57 %
• 800/2000 • 100% = 40 %
• 2800/2000 • 100% = 140 %

Другие предметы Университет Коэффициенты повторных покупок клиентоориентированность коэффициент повторных покупок университет бизнес-стратегии анализ клиентов повторные продажи торговая фирма управление клиентами маркетинговые исследования удовлетворенность клиентов Новый

Для расчета коэффициента повторных покупок (Repeat Purchase Rate) в торговой фирме «Атлант» нам необходимо использовать следующую формулу:

Repeat purchase rate = (Количество повторных клиентов / Общее число клиентов) • 100%

Теперь давайте разберем шаги решения более подробно:

1. Определение данных:
   • Общее количество клиентов: 2000 человек
   • Количество повторных клиентов (клиентов, которые купили продукты более одного раза): 800 человек
2. Подставление данных в формулу:

   Теперь мы можем подставить известные значения в формулу:

   Repeat purchase rate = (800 / 2000) • 100%

3. Выполнение расчетов:

   Сначала делим количество повторных клиентов на общее количество клиентов:

   800 / 2000 = 0,4

   Теперь умножаем полученное значение на 100, чтобы получить процент:

   0,4 • 100% = 40%

4. Ответ:

   Коэффициент повторных покупок составляет 40%. Это означает, что 40% всех клиентов фирмы «Атлант» совершали повторные покупки в течение года.

Таким образом, правильный ответ на вопрос - коэффициент повторных покупок составляет 40%.