На следующий день после покупки коробки шоколадных конфет покупатель захотел расторгнуть договор купли-продажи, так как конфеты оказались с просроченным сроком годности и стали жёсткими. Однако администрация магазина отказала ему, так как он не предоставил кассовый чек. Кто в этой ситуации прав?

Другие предметы 9 класс Права потребителей покупка коробки шоколадных конфет расторжение договора просроченный срок годности отказ администрации магазина отсутствие кассового чека Новый

В данной ситуации важно рассмотреть несколько аспектов, касающихся прав покупателя и обязанностей продавца. Давайте разберем ситуацию по шагам:

1. Права покупателя:
   • Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества.
   • Если товар оказался с просроченным сроком годности, покупатель вправе требовать возврата или обмена на качественный товар.
2. Обязанности продавца:
   • Продавец обязан предоставить товар, соответствующий договору, то есть качественный и безопасный для здоровья.
   • Если товар оказался с испорченным качеством, продавец должен принять его обратно и вернуть деньги.
3. Кассовый чек:
   • Кассовый чек является подтверждением покупки, однако его отсутствие не освобождает продавца от ответственности за продажу некачественного товара.
   • Покупатель может подтвердить факт покупки иным способом, например, свидетелями или другими документами.

Таким образом, в данной ситуации покупатель прав, так как он имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, даже если у него нет кассового чека. Продавец обязан принять товар обратно и вернуть деньги, независимо от наличия чека. Однако для более уверенного разрешения ситуации покупателю стоит обратиться в органы защиты прав потребителей.