Стандарт ISO 9001 определяет требования к системе менеджмента качества (СМК) и может быть применен к любой организации, включая те, которые используют PLM-системы (управление жизненным циклом продукта). Для успешного внедрения PLM-систем в соответствии с ISO 9001, организация должна выполнить несколько шагов:
-
Определить контекст организации:
- Понять внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на деятельность и результаты.
- Идентифицировать заинтересованные стороны и их требования.
-
Установить политику качества:
- Разработать и документировать политику качества, которая будет поддерживать цели PLM-системы.
- Убедиться, что политика качества соответствует стратегическим направлениям организации.
-
Определить цели качества:
- Установить измеримые цели, которые будут поддерживать политику качества и улучшать процессы PLM.
- Обеспечить, чтобы цели были доведены до всех сотрудников.
-
Разработать и внедрить процессы:
- Определить процессы, необходимые для достижения целей качества.
- Документировать процессы и обеспечить их выполнение.
-
Обеспечить ресурсами:
- Обеспечить наличие необходимых ресурсов, таких как персонал, инфраструктура и технологии для поддержки PLM-систем.
- Обучить сотрудников, чтобы они могли эффективно использовать PLM-систему.
-
Проводить мониторинг и измерение:
- Установить методы для мониторинга и измерения производительности процессов PLM.
- Проводить регулярные проверки и аудиты для оценки соответствия требованиям ISO 9001.
-
Анализировать данные и принимать решения:
- Собирать и анализировать данные о работе PLM-системы для выявления проблем и возможностей для улучшения.
- Принимать обоснованные решения на основе анализа данных.
-
Постоянное улучшение:
- Разработать и внедрить меры по постоянному улучшению процессов PLM.
- Использовать отзывы клиентов и результаты аудитов для повышения качества.
Следуя этим шагам, организация сможет успешно интегрировать PLM-системы в свою деятельность и соответствовать требованиям стандарта ISO 9001, что в свою очередь приведет к повышению качества продукции и удовлетворенности клиентов.