Улучшение качества - одна из функций:

• высшего руководства;
• маркетинга
• отк 
• производства

Другие предметы Колледж Управление качеством прогнозирование планирование колледж управление качество высшее руководство маркетинг производство функции образовательный процесс Новый

Улучшение качества является важной функцией в любой организации, и она может быть связана с несколькими аспектами управления. Давайте разберем, как это связано с высшим руководством, маркетингом и производством.

1. Высшее руководство:

• Высшее руководство устанавливает стратегические цели компании, включая цели по качеству.
• Руководство отвечает за внедрение системы управления качеством, которая определяет стандарты и процессы, направленные на улучшение качества продукции или услуг.
• Они также могут инициировать программы обучения и повышения квалификации работников для улучшения качества работы.

2. Маркетинг:

• Маркетинг играет ключевую роль в понимании потребностей клиентов и ожиданий по качеству.
• Улучшение качества может стать конкурентным преимуществом, что маркетинговые специалисты должны использовать в своих стратегиях.
• Собирая обратную связь от клиентов, маркетинг может помочь выявить области, требующие улучшения, что в свою очередь влияет на качество продукции или услуг.

3. Производство:

• Производственные процессы напрямую влияют на качество конечного продукта.
• Внедрение стандартов качества и контроль на всех этапах производства помогают минимизировать брак и улучшить общую эффективность.
• Работники на производстве должны быть обучены и мотивированы на поддержание высоких стандартов качества.

Таким образом, улучшение качества - это комплексная задача, которая требует взаимодействия всех этих функций. Высшее руководство задает направление, маркетинг выявляет потребности клиентов, а производство реализует эти требования в процессе создания продукта.