Этот способ предполагает комплексную оценку деятельности службы управления персоналом, которая включает, во-первых, оценку персонала (качество выполнения работы, профессиональное и личное соответствие сотрудников требованиям компании). Во- вторых, оценку HR-процессов, их соответствие целям организации и имеющимся ресурсам. И, в-третьих, оценку кадровых процедур, их соответствие трудовому законодательству. Как правило, ___ персонала проводят внешние консультанты, что делает оценку объективной. Они используют целый комплекс методов оценки: интервьюирование и анкетирование первых лиц компании, руководителя службы управления персоналом, ключевых специалистов, анализ документов (положений о компании и подразделениях, всевозможных регламентов, описывающих работу с персоналом, инструкций), анализ текучести кадров и т.д.

Другие предметы Колледж Кадровый аудит кадровая политика кадровый аудит государственное управление муниципальное управление оценка персонала HR-процессы кадровые процедуры трудовое законодательство внешние консультанты методы оценки интервьюирование анкетирование анализ документов текучесть кадров управление персоналом Новый

В данном контексте мы говорим о методах оценки деятельности службы управления персоналом, которые включают в себя несколько ключевых аспектов. Давайте разберем каждый из них более подробно.

1. Оценка персонала: Этот этап включает в себя анализ качества выполнения работы сотрудниками, а также их профессионального и личного соответствия требованиям компании. Для этого могут использоваться следующие методы:
• Проведение собеседований с сотрудниками для выявления их компетенций и мотивации.
• Оценка результатов работы через KPI (ключевые показатели эффективности).
• Использование 360-градусной обратной связи, когда мнение о сотруднике собирается от его коллег, подчиненных и руководства.
2. Оценка HR-процессов: На этом этапе важно определить, насколько HR-процессы соответствуют стратегическим целям организации и имеющимся ресурсам. Здесь могут быть использованы следующие подходы:
• Анализ соответствия HR-политики и практик стратегическим целям компании.
• Оценка эффективности различных HR-инструментов, таких как обучение, развитие и адаптация новых сотрудников.
• Сравнение HR-процессов с лучшими практиками в отрасли.
3. Оценка кадровых процедур: Этот этап включает в себя проверку соответствия кадровых процедур трудовому законодательству. Здесь могут быть использованы следующие методы:
• Аудит кадровой документации на предмет соответствия законодательным требованиям.
• Анализ случаев трудовых споров и их разрешения в компании.
• Оценка выполнения обязательств по трудовым договорам и внутренним регламентам.

Как правило, такую комплексную оценку персонала проводят внешние консультанты. Это позволяет получить более объективную оценку, так как они не заинтересованы в результатах и могут выявить недостатки, которые могут быть незаметны для внутренних сотрудников. В процессе оценки используются различные методы, такие как интервьюирование первых лиц компании, руководителя службы управления персоналом и ключевых специалистов, а также анализ документов, связанных с управлением персоналом.

Таким образом, комплексная оценка деятельности службы управления персоналом позволяет не только выявить сильные и слабые стороны, но и разработать рекомендации по улучшению работы с персоналом в организации.