Границы бизнес-процесса определяются несколькими ключевыми факторами, и давайте рассмотрим каждый из предложенных вариантов более подробно.

• Смена структурного подразделения, выполняющего операцию: Да, это может быть одним из критериев. Если операция переходит от одного подразделения к другому, это может указывать на изменение границ процесса, так как разные подразделения могут иметь разные функции и ответственности.
• Смена на выходе операции управляемого объекта преобразований: Этот вариант также верен. Если изменяется результат, который получается на выходе процесса, это может свидетельствовать о том, что процесс изменился или его границы были пересмотрены.
• Высокая стоимость владения современных информационных систем: Хотя это может повлиять на решение об изменении или оптимизации бизнес-процесса, это не является прямым критерием для определения его границ. Стоимость владения системы больше касается выбора инструментов и технологий, чем определения границ самого процесса.
• Наличие единой нормативно-справочной базы предприятия: Это важный аспект, который может способствовать четкому определению границ бизнес-процесса. Нормативно-справочная база помогает стандартизировать операции и процессы, что делает их более понятными и управляемыми.

Таким образом, правильными ответами на вопрос о том, что определяет границы бизнес-процесса, являются:

• Смена структурного подразделения, выполняющего операцию;
• Смена на выходе операции управляемого объекта преобразований;
• Наличие единой нормативно-справочной базы предприятия.

Высокая стоимость владения современными информационными системами не является прямым фактором, определяющим границы бизнес-процесса.