Коммуникативные области, в которых проявляются конфликтогенность и синтонность инициального коммуникативного поведения, – это …

• интонации
• мимика
• лексика
• тембр голоса
• жесты

Другие предметы Колледж Коммуникация и конфликтология медиация социальных конфликтов конфликтогенность синтонность коммуникативное поведение интонация мимика лексика тембр голоса жесты колледж разрешение конфликтов социальные навыки коммуникация психология конфликтов Новый

Коммуникативные области, в которых проявляются конфликтогенность и синтонность инициального коммуникативного поведения, включают в себя несколько ключевых аспектов. Давайте рассмотрим их подробнее:

• Интонация - это мелодика речи, которая может передавать различные эмоции и намерения. Например, резкий тон может вызвать конфликт, тогда как мягкая интонация способствует синтонности, т.е. согласованию и пониманию.
• Мимика - выражение лицевых мышц, которое также играет важную роль в коммуникации. Открытая мимика может помочь создать атмосферу доверия, в то время как закрытые или агрессивные выражения лица могут вызвать недопонимание и конфликт.
• Лексика - выбор слов и их значение. Использование оскорбительных или провокационных слов может привести к конфликту, в то время как корректный и уважительный язык способствует синтонности.
• Голос - тембр, громкость и скорость речи. Спокойный и уверенный голос может помочь в разрешении конфликта, тогда как резкий или слишком громкий голос может его усугубить.
• Жесты - невербальные сигналы, которые могут подкреплять или противоречить вербальному сообщению. Эмоциональные жесты могут усилить восприятие, но агрессивные жесты могут вызвать напряжение и конфликты.

Таким образом, для успешного общения важно учитывать все эти аспекты, чтобы минимизировать конфликтогенность и повысить синтонность в коммуникации.