Маркетинг, основными инструментами которого является работа с клиентской базой на основе привлечения удовлетворения, удержания и расширения взаимоотношений, называется …

• клиент ориентированный маркетинг
• маркетинг взаимоотношений
• традиционный маркетинг
• трасзакционный маркетинг

Другие предметы Колледж Маркетинг взаимоотношений клиентоориентированность колледж маркетинг работа с клиентами удовлетворение клиентов удержание клиентов расширение взаимоотношений клиентская база Новый

В данном вопросе нам нужно определить, какой тип маркетинга описан. Давайте проанализируем предложенные варианты.

• Клиент ориентированный маркетинг - это подход, при котором фокусируется на потребностях и желаниях клиентов, однако в вопросе акцент сделан на взаимоотношениях.
• Маркетинг взаимоотношений - подразумевает долгосрочные отношения с клиентами, основанные на удовлетворении их потребностей и создании ценности. Это именно тот подход, который включает привлечение, удержание и расширение взаимоотношений с клиентами.
• Традиционный маркетинг - ориентируется на массовое предложение товаров и услуг, не акцентируя внимание на индивидуальных клиентах и их потребностях.
• Транзакционный маркетинг - сосредоточен на одной сделке, то есть на покупке, без дальнейшего взаимодействия с клиентом.

Таким образом, правильный ответ на вопрос - это маркетинг взаимоотношений, так как он нацелен на создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, что включает привлечение, удовлетворение и удержание клиентов.