Менеджер должен начинать корректировочные мероприятия по результатам контроля при наличии существенных отклонений результатов от запланированных значений. Давайте разберем, что это означает и какие шаги следует предпринять в такой ситуации.

1. Определение отклонений: Первым шагом является анализ результатов и выявление отклонений. Это может быть сделано путем сравнения фактических показателей с запланированными. Важно установить, какие отклонения являются существенными, а какие — незначительными.
2. Анализ причин: После того как отклонения выявлены, необходимо провести анализ причин. Это может включать сбор данных, интервью с сотрудниками и изучение процессов. Важно понять, почему произошли отклонения — были ли они вызваны внутренними или внешними факторами.
3. Разработка корректирующих мероприятий: На основе анализа причин менеджер должен разработать корректирующие мероприятия. Это могут быть изменения в процессах, обучение сотрудников, пересмотр планов или ресурсов. Мероприятия должны быть конкретными и измеримыми.
4. Внедрение мероприятий: После разработки корректирующих действий их необходимо внедрить. Это требует координации с командой и, возможно, изменения в текущих операциях. Важно обеспечить, чтобы все сотрудники понимали свои роли в процессе корректировки.
5. Контроль и оценка результатов: После внедрения корректирующих мероприятий менеджер должен продолжить мониторинг результатов. Это поможет оценить эффективность предпринятых действий и внести дополнительные изменения, если это будет необходимо.

Таким образом, корректировочные мероприятия должны быть своевременными и обоснованными, чтобы минимизировать негативные последствия отклонений и обеспечить достижение поставленных целей.