Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года. Определите качество поставленной цели в соответствии с необходимыми требованиями к целям.

• Цель сформулирована совершенно правильно. Увеличение продаж очень важно. Сотрудники знают, каких результатов от них ожидает руководитель и когда они должны их получить.
• Цель сформулирована неверно. Самое главное при постановке цели – определить способ ее достижения, без этого сотрудники не понимают, каким образом они должны выполнить поручение руководителя.
• Цель сформулирована неверно. В постановке цели не хватает количественных характеристик. Руководитель не указал требуемую величину объема продаж.

Другие предметы Колледж Постановка целей в управлении управленческие решения постановка целей качество целей увеличение продаж менеджмент цели и задачи эффективность управления требования к целям бизнес-цели колледж обучение менеджменту управление продажами характеристики целей навыки руководителя Новый

Для того чтобы оценить качество поставленной цели, нам необходимо рассмотреть несколько ключевых аспектов, которые должны быть учтены при формулировании целей. Эти аспекты помогут определить, насколько цель является SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

1. Конкретность (Specific):

Цель должна быть четко сформулирована, чтобы сотрудники понимали, что именно от них ожидается. В данном случае цель "увеличить объем продаж" может быть слишком общей, если не указаны конкретные направления или продукты.

2. Измеримость (Measurable):

Цель должна содержать количественные характеристики, чтобы можно было оценить, достигнута ли она. В данном случае не указана величина, на которую нужно увеличить объем продаж. Это важный момент, так как без конкретного числа сотрудники не смогут понять, насколько успешными были их усилия.

3. Достижимость (Achievable):

Цель должна быть реалистичной и достижимой с учетом имеющихся ресурсов и времени. Если цель будет слишком амбициозной, это может демотивировать сотрудников.

4. Значимость (Relevant):

Цель должна быть актуальной для бизнеса и соответствовать стратегическим приоритетам компании. Увеличение объема продаж в последнем квартале года может быть важной задачей, но необходимо понимать, как это соотносится с общими целями компании.

5. Сроки (Time-bound):

Цель должна иметь четкие временные рамки. В данном случае указано, что цель должна быть достигнута в последнем квартале года, что является положительным моментом.

Теперь, исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о качестве поставленной цели:

• Цель имеет временные рамки, что является плюсом.
• Однако, не хватает количественных характеристик, что делает цель менее понятной и измеримой.
• Также важно учитывать, что сотрудники могут не понимать, каким образом они должны достичь этой цели, если не будет указано, какие шаги или стратегии они должны использовать.

Таким образом, можно сказать, что цель сформулирована неверно, поскольку в ней не хватает количественных характеристик и конкретных указаний по достижению результата.