Для того чтобы разобраться, какой из предложенных вариантов ответа является правильным, давайте рассмотрим каждый из них по отдельности:

1. SWOT-анализ
   • SWOT-анализ – это инструмент стратегического планирования, который используется для выявления и оценки внутренних и внешних факторов, влияющих на организацию. Он включает в себя четыре компонента: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).
   • Внутренние факторы (сильные и слабые стороны) позволяют оценить, насколько внутренние процессы и ресурсы компании соответствуют ее целям и задачам.
   • Внешние факторы (возможности и угрозы) помогают понять, как внешняя среда может повлиять на деятельность компании.
2. PEST-анализ
   • PEST-анализ – это инструмент, используемый для анализа внешней макроокружающей среды. Он включает в себя политические (Political), экономические (Economic), социальные (Social) и технологические (Technological) факторы.
   • PEST-анализ фокусируется исключительно на внешних факторах и не затрагивает внутренние аспекты организации.
3. GAP-анализ
   • GAP-анализ – это метод, который используется для выявления несоответствий между текущим состоянием и желаемым состоянием процессов или результатов в организации.
   • Он помогает выявить пробелы (gaps) в эффективности или результативности и разработать стратегии для их устранения.
   • GAP-анализ может включать как внутренние, так и внешние аспекты, но в основном он сосредотачивается на внутренних несоответствиях.

Таким образом, ответ на вопрос: GAP-анализ. Он позволяет делать выводы о несоответствии внутренней среды маркетинга внешнему окружению или о внутренних несоответствиях.