В условиях конфликта важно соблюдать определенные правила, чтобы избежать его усугубления и достижения конструктивного разрешения. Рассмотрим, что нельзя допускать в таких ситуациях:

• Личностные нападки: Не следует переходить на личности и обвинять оппонента в его качествах или недостатках. Это только усугубляет конфликт.
• Эмоциональные всплески: Избегайте агрессивного поведения, криков и резких высказываний. Эмоции могут затмить разум и помешать конструктивному диалогу.
• Игнорирование мнения другой стороны: Не стоит прерывать собеседника или не слушать его точку зрения. Это может вызвать чувство непризнанности и усилить конфликт.
• Угрозы и шантаж: Использование угроз или манипуляций для достижения своей цели недопустимо. Это разрушает доверие и может привести к еще большим осложнениям.
• Обобщения: Не стоит делать обобщения и утверждать, что "все всегда делают так" или "никто не понимает". Это подрывает конструктивный подход к решению конфликта.
• Отказ от компромисса: Нельзя быть слишком упрямым и не желать идти на уступки. Конфликт требует гибкости и готовности к поиску совместных решений.
• Привлечение третьих лиц: Не следует вовлекать в конфликт посторонних людей, если это не требуется. Это может усугубить ситуацию и создать дополнительные напряжения.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете создать более благоприятные условия для разрешения конфликта и достижения взаимопонимания.